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大同旅游近况剖析及对策研究

   日期:2022-04-26     来源:www.5lanbowan.com    作者:未知    浏览:674    评论:0    
核心提示:山西大同坐落于东经112°34′—114°33′,北纬39°03′—40°44′的黄土高原东北部,地处大同盆地。

山西大同坐落于东经112°34′—114°33′,北纬39°03′—40°44′的黄土高原东北部,地处大同盆地。在全国经济进步大潮中,大同也加快节奏,具备特点的两张自然禀赋王牌在全国并不多见:一张“煤都”:大同煤田煤炭资源量约42亿吨,煤炭探明储量达35亿吨。其中,侏罗石炭二叠记煤炭总储量为35GT,为优质动力煤。大同煤都的形象深入人心,早在南北朝时期就开始开采煤炭,所以在历史时期经济进步水平和大连、秦皇岛是一个水平,之后被叫做山西第二大城市。一张“旅游”王牌。大同北邻内蒙古,东与河北相邻、距首都北京380公里,南离省会太原352公里,坐落于三省交界处,地点的特殊性,是历代兵家必争之地,实为首都屏障、山西的北大门户,且扼晋、冀、内蒙古咽喉要道。独特的地点,形成多民族的文化积淀,反映在地物上就形成多样的旅游资源。丰富的旅游资源使得大同驰名中外,被叫做“佛国龙城”,国家级文·旅游经济·物有23处,境内古遗迹和文物多达300多处。

现在,大同在经济进步过程中手握这两张“王牌”,经济进步水平应该与之相匹配。大同为了提高我们的经济实力,大刀阔斧地进行城市建设,恢复历史原貌,修建城墙、代王府、扩大云冈石窟景区,在探索经济路途中提出“转型进步,绿色崛起”。以御河为界,一轴双城,恢复文物,古今兼顾推进现代化城市一同进步。根据这一思路,新推出“大同蓝”“避暑胜地”等旅游新产品牌。大同在积极探寻合适新年代进步的道路,但实质成效不尽人意。与全国甚至山西11个地级市相比,大同的经济排行榜都靠后。依据2017年统计年鉴数据显示,大同年GDP产值1121.3101亿元,占全省的7%,在11个地级市排第七位,处于中下水平。在全国大力进步旅游业经济的大形势下,大同也加入其列,大刀阔斧地进行城市建设,绿化道路,美化环境,整体效益有所提升。但在山西11个地级市中,2017年国内旅游收入480亿元,占全省约为9%,处于第5位,水平居中。花大力气搞旅游,没得到好的成效,本文对此进行探讨。

2、大同旅游存在的问题

(一)开发力度不够,没深挖文化内涵全国各地都在如火如荼地进行旅游开发建设,旅游资源项目遍地开花,不同层次的消费群体有不一样的旅游商品与之对应。大同旅游形式单一,停留在表面层次,文化内涵没深度挖掘。大同现在绝大部分旅游商品还是停留在观光旅游即导游带团,游客参与的组团游。面对新形势下人均消费水平的提升,选择性愈加多样化,组团游已经难以满足年青消费群体的喜爱。大同不只有云冈石窟、九龙壁、上下华严寺、恒山等相对知名度比较高的景点,周围县城的旅游资源也类型颇多,价值较高,但包含当地人在内极少人了解。

(二)大同气候决定旅游季节性强

大同地处温带季风气候区,具备非常强的国内性特征,四季分明,纬度高,冬天气温低,春天风沙大,所以来大同旅游通常选择在夏秋天节。一年中将近有四个月是冬天,旅游时间相对短暂,旺季旅游资源承载重压比较大,淡季绝大部分旅游资源闲置,用途没有效地发挥出来,导致浪费。资源时间分配不均,自然条件的局限性决定大同旅游创收有限。

(三)宣传力度不够,旅游商品不足,市民自己主人翁意识不足,旅游热情不足

大同为了吸引游客,从2000年开始举办每年一届的“云冈旅游节”,基本上都是花巨资请上几位明星,唱上几首歌,表演几个节目。近期两年举办“成龙电影节”虽说拉动有关产业的进步,但时间只停留在有限的几天,节日举办完温度立刻退却,拉动效应发挥不足。宣传力度不够,宣传方法有限,网络媒体关注度不高。同时,不少大同民觉得旅游节也好,什么活动也好,都是政府行为,本身的主人翁意识没发挥出来,热情度不高,参与度不强。

(四)有关旅游产业的从业职员素质不高,旅游管理市场混乱

有学者觉得旅游拉动效应假如真的发挥出来,旅游产业每增加一元钱,会带动有关产业大约4.5元的经济创收。旅游六大要点吃住行游购娱,其实真的主要影响原因是吃住游占主要原因。以前来大同的游客对环境的印象并不佳,虽然近几年来情况有所改变,但来大同旅游常见感觉大同旅游有关产业从业职员的素质不高。旅游体验怎么样,导游非常重要,但从事导游解说等有关服务的职员整体文化水平不高,代表大同城市形象窗口的产业培训力度不够。旅游市场管理混乱,旅游资源的季节性决定来大同旅游的时间分配不均,所以不少产业特别是宾馆旅店在旅游旺季疯狂涨价,市场监管力度不足。不少管理职员思想认识不够,感觉大同经济进步还是靠煤炭等实体经济来带动,旅游产业的带动不太现实。旅游有关的互联网内容更新速度非常慢,不少旅游商品的售后服务不健全,如旅游投诉电话非常难打通,即便打通也相互推诿,不积极去解决有关问题。使得大同所有前期的投入都功亏一篑,旅游体验感不好,游客自发的宣传就少,所以形成马太效应,在整体山西旅游市场的竞争优势不强。

(五)旅游有关资金不足,投入分配有限,有关行业权限不清楚

大同旅游管理软件混乱,权属不清楚,不少有关部门没划清界限,各自为政,真的有问题又相互推诿。处于交界处的资源分割有问题,归是多个部门管理,相互之间角逐,彼此缺少协调统一。旅游每年收入分配到文物修理的数额有限,靠有限的上级拨款难以维护文物和有关的宣传投入,所以大同不少文物只用不养,保护力度不够。

(六)地区合作不强,开放度不高

大同虽然地点处于内蒙古、河北、山西的交界处,但与兄弟省市合作力度不够,目光只定在大同知名度较高的几个景点。包含周围云州区火山群,广灵的水神堂等著名景点都没有效地借助起来。旅游景点客流量出现两极分化现象。开放度不高,有关职员技术专业交流学习的机会不多,与旅游有关的一线职员再深造的机会不多,更多在闭门造车。

(七)城市形象设计定位不准确,客户资源市场狭小,环境污染紧急

大同多年来一直以煤炭形象示人,所以不少游客心目中“煤都”的印象根深蒂固,短期内非常难改变。靠煤炭进步的产业比较容易导致环境污染,所以“脏、乱、差”是大同给游客的第一印象。大同挨近北京天津等旅游资源区域,客户资源市场角逐激烈。因为客户资源市场定位与周围省市同质化,而且资源优势不明显,致使客户资源市场狭小。旅游品牌意识不强,全国各地都在进步旅游,旅游商品多样化,大同也在努力多姿多彩化的旅游商品,但目前仅有方特、农家乐、农业嘉年华、高兴农场等少数几个旅游品牌,这类品牌全国各地都有,雷同性太高,无特点。

现在全国都在努力创建各种各样的文化旅游商品,如形式多样的组团游、拼团游、自助游、周围游等。但同时各大旅游景点、旅游线路也相应地出现了一些问题并有不少共性:在导游方面,导游宰客;导游薪资低,致使为了自己利益和不少企业相互勾结,诱导游客看一些低俗表演。在景点方面,吃住消费贵,水平差,旅游体验感差。在购物方面,旅游更多时间不是游玩、享乐而是购物,尤其是打着底价的幌子强制性购物;纪念品以假乱真,以次充好,不少纪念品没地方特点,甚至全国通用。在旅游管理方面,杀鸡取卵,只重视门票、餐饮、住宿等明处收入,不重视文化内涵的挖掘,旺季极少采取相应的分流手段,遇见突发状况应该采取的应对策略极少。面对游客投诉采取能拖就拖,不了了之的态度消极处置,所以目前旅游尤其是组团游旅游的体验感不好。不少旅游者觉得,旅游就是烧钱找罪受,只能凑合不可以讲究。这类问题大同也无一幸免,面对旅游市场角逐重压愈加大,大伙都想分得旅游这种产业的一杯羹,大同只能做到“人无我有,人有我优,人有我特”,才能在海量旅游市场中崭露头角,进入良性循环。

3、具体对策

(一)提升市民素质,推进全民参与

首位印象非常重要,旅游商品在销售的过程中涉及各行各业,所以要加大全民素质的培训,尤其是与旅游产业直接有关的窗口企业单位要提升服务水平,塑造一个文明度高、素质高的旅游城市。改变大同给人的不好的印象。所有旅游商品从策划开始应该广泛寻求市民建议,增强市民的参与度,以主人翁的姿态为大同旅游添砖瓦。要加强宣传,在主流客户资源地的黄金路段,通过广告位加强宣传,发放宣传页;在主流媒体如中央电视台的黄金时段植入广告,提升揭秘率;在抖音短视频等电子平台上积极竞价大同的旅游景点。对在校学生普及大同历史、文化、地理等乡土教程、宣传页,让他们知道家乡的特点,主动宣传家乡的景点,热情接待来访游客。

(二)挖掘文化内涵,促进旅游进步

打开所有关于大同旅游策略的网页,媒体更多推荐的是云冈石窟、上下华严寺、九龙壁、代王府等市区知名度比较高的景点。为此,在推出商品时应放远眼光,大同不只有云冈石窟、上下华严寺等古建文物,周围浑源有悬空寺;大同县有火山群、土林、乌龙峡;广灵有水神堂等景点。不只有文物古迹还有凉粉、刀削面、羊杂、油糕等美食。地方戏曲有河北梆子、二人台,还有被叫做中国戏曲活化石的耍孩儿等文静资源,有大同特点的风俗旺火、娶亲、婚假等地方特点的民俗文化。要将这类景点、美食、戏曲、民俗统一联系起来,综合推进大同的旅游进步。

(三)推出特点美食,留住游客味蕾

在六大要点中,餐饮是旅游活动中的一个非常重要的原因,吃得好在旅游体验感中非常重要。大同因为地点的特殊性,美食具备兼容性的特征。既有刀削面、凉粉、油糕、荞面等中原美食,又有涮羊肉、羊杂等草原美食,不少地方美食脍炙人口。所以大同应该具体规划一条具备大同真的地方特点的美食街,推进大同凯鸽、浑源凉粉、怀仁羊杂、老大铜火锅、凤临阁烧卖等驰名品牌入住,邀请代表地方特点的抿八股儿、豆面、扒肉条、酸汤羊肉、阳高油炸糕等当地美食加入,既面对当地买家,又满足了旅游者对美食的追求。如此就可以缓解大同旅游时间分配不均,淡季旅游资源浪费闲置的问题。按期推出美食大赛、评比等活动,给予优胜者物质奖励,使他们做大做强。大同美食文化街要学习西安回民街、四川成都宽窄巷子等美食街的运作模式,塑造我们的品牌,提升知名度。

(四)提高旅游标准,稳定住宿价格

大同目前的旅游住宿基本定位在宾馆、酒店等层次,应该合适高中低档买家,丰富住宿种类,推出星级酒店、日租房、年轻人旅馆、民宿、床位等不同价位的住宿方法。对住宿要加大监督管理,旅游淡旺季的住宿标准应在适当的浮动范围内,不可以随意翻倍涨价。针对旺季来大同旅游人数急增,不少游客选择肯德基等速食餐厅、自驾车等凑合住宿的状况,应扩大住宿范围,动员洗浴中心等空置床位在旺季对游客开放。但不管什么形式和价位的住宿,需要保证干净卫生,塑造住宿良心品牌,提升旅游好感度。

(五)加强基础建设,保障旅游交通

在旅游中应提高大同周围市场出行的通达度,缩短旅游交通时间、增加市区停车点数目、保证交通安全。据2018年大同统计年鉴,大同公路通车里程为12637公里,占全省的8.8%;国道747公里,省道772公里,分别占全省的6%、11%,整体水平低于全省平均或与其持平。所以大同要提升到达周围市场的通达度,增加迅速交通、高速公路、高铁线路。2019年底开通大同到西安,大同到张家口的高铁,缩短整个旅游时间中的交通时间,延长有效旅游时间。改变现在大同区乱停乱放等交通管理乱象,增加停车点数目,规范停车范围;加强科技投入,引进立体停车点,提升土地资源的借助率。基础建设的资金投入一定增多,所以应该以发放基金、股票、债券等多种形式多方位的筹筹资金,吸引民间资金投入。促进旅游经营市场化,如此形成一个运势一同体,大伙共兴盛。

(六)规范景点管理,强化旅游秩序

大同各大景点要规范管理,加强景点解说等导游服务、卫生管理等后勤服务的管理力度,成立旅游服务公司,积极引进有关人才,让出色的人才发挥用途。出色的导游人才可以加入旅游管理中,为有效的管理注入新鲜、专业、高效的血液。增强所有与旅游有关窗口行业一线职员的培训,提升服务理念,主张微笑服务。按期举办导游大赛,做良心品牌,提升社会认同度。引进一流的管理经验,向旅游进步好的先进城市如北京、成都等学习,在大同各景点打造游客集散中心,增强大同各大景点之间、晋冀蒙等周围区域相互的衔接度,规范市场,对违反规定职员加强处罚力度,绝不姑息。

(七)丰富旅游商品,延长产业链条

大同旅游景点商品数目少,品种单一,应该延长产业链,增加商品的附加值。如从景点旅游延长到美食旅游,大同有铜火锅、绢人、煤雕、剪纸等地方特点商品,近几年又推出大同玉、大同县黄花菜、阳高杏脯、广灵瓜子、豆腐干、天镇熏猪蹄、浑源凉粉等特产,所以应该在各大景点、游客集散中心、商业街设立销售摊位。景区不只有特产销售,还要有与景点有关的书本、报刊、明信片、影片等有珍藏和科教价值的商品供应。和游客接触最多的是导游,所以要发挥导游的导购用途,所有商品需要先保证水平,童叟无欺,塑造精品。要深挖文化内涵,邀请专业人士概要大同文化精髓,策划有大同地方特点的文化商品,编排歌舞、数来宝与排练演出像印象云南、张家界、峨眉山等具备当地特点的文静节目。同时,要增加娱乐项目,与时俱进地迎合不同年龄段买家,整理旅游线路,开发合适他们的旅游商品和项目,与时俱进。大同要深入开发市区景点,还要大力开发周围县城的旅游景点,要和邻近省市合作,一同塑造晋冀蒙旅游圈。所以在旅游线路规划时,大同应该有整体的见地,把所有景点融合在一块一同进步。关于大同旅游的论文比较多,不同学者从不同角度对此进行研究,名作有《大同文化旅游资源开发探讨》《中国九大古都旅游角逐能力研究》等。言论海量,目的只有一个,就是提高大同旅游收入,提升城市竞争优势。全民参与,增强游客的旅游体验感,就会自发的为大同做宣传,带动不少有关产业的进步。

 
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